Preguntas frecuentes

¿Quién forma el equipo médico de la Clínica de Pérdida de peso?

El equipo médico multidisciplinar está formado por:

Dr. David Carrizo (Médico General COL. 171705481)
Dr. Mariano García (Médico General COL. 303011458)
Dra. Paula García Amorós (Médico General COL. 282873573)

Equipo nutricional formado por:

Carmen Manjavacas, especialista en dietética y nutrición.

¿Qué es el método pluma y qué incluye?

El Método Pluma es un enfoque médico personalizado para la pérdida de peso que combina la prescripción de tratamientos farmacológicos con el acompañamiento de especialistas en salud. El tratamiento principal se basa en el uso de fármacos inyectables conocidos como agonistas del GLP-1 y GIP, que ayudan a controlar el apetito, regular los niveles de glucosa y mejorar el metabolismo, facilitando la pérdida de peso de forma sostenida.

Estos medicamentos actúan sobre hormonas que regulan la saciedad y el metabolismo, lo que permite reducir el hambre, mejorar el control del azúcar en sangre y favorecer la quema de grasa. El tratamiento es siempre supervisado por un médico, quien evaluará tu historial clínico, tus necesidades específicas y hará un seguimiento regular para ajustar la pauta si es necesario.

El Método Pluma no solo se enfoca en la pérdida de peso, sino en mejorar tu salud de forma integral, combinando la medicación con recomendaciones nutricionales y de estilo de vida para mantener los resultados a largo plazo.

El precio de la consulta médica online incluye el diagnóstico, valoración y posibilidad de prescripción. Esto es así ya que la prescripción del tratamiento farmacológico dependerá de varios factores a tener en cuenta, entre ellos el IMC.

¿Cuándo puedo comenzar?

Puedes comenzar en cualquier momento.

¿Cuál es la dinámica del método?

La dinámica que sigue nuestro método es la siguiente: Una confirmado tu pago de la visita, te enviaremos un correo para que puedas elegir cita y hora para una primera cita por videollamada y así conocer tu historial clínico para determinar si eres apto/a para iniciar el tratamiento farmacológico para perder peso.

Durante la consulta, se completará tu historial clínico y en función de la valoración que el profesional haga y de tus necesidades te acompañarán en mejoras de hábitos alimentarios y de ejercicio o te propondrán soluciones farmacológicas o quirúrgicas, siempre bajo supervisión profesional.

Si eres apto/a para iniciar el tratamiento farmacológico para perder peso, tras finalizar la consulta recibirás la receta privada en tu email. Podrás dispensar el tratamiento en cualquier farmacia de España y de otros países miembros de la Unión Europea.

La receta privada tiene una validez de 10 días a contar desde la fecha de la prescripción. La receta se emite con el proveedor REMPe.

¿Cuánto tiempo tengo que estar con el método?

El tiempo de tratamiento con el Método Pluma varía según las necesidades de cada paciente, sus objetivos de pérdida de peso y su respuesta al tratamiento. No existe una duración estándar, ya que se adapta de forma personalizada.

Generalmente, el tratamiento puede durar varios meses. Durante este periodo, se realiza un seguimiento médico regular para evaluar tu evolución, ajustar la dosis si es necesario y garantizar la seguridad del tratamiento.

El objetivo no es solo perder peso, sino también mantener los resultados a largo plazo. Por eso, una vez alcanzado el peso deseado, el equipo médico puede recomendar un periodo de mantenimiento o la reducción progresiva de la medicación, acompañado de pautas nutricionales y de estilo de vida para evitar el efecto rebote.

Recuerda que el médico evaluará tu progreso en cada consulta y decidirá contigo cuándo es el momento adecuado para finalizar el tratamiento.

¿Cuántos kilos perderé?

El peso es solo un número, lo importante serán los cambios de hábitos que consigas implementar en tu día a día. No obstante, la pérdida de peso que consigas dependerá de la implicación que tengas con el programa. ¡Las dietas milagro no existen!

¿Tengo que acudir de forma presencial?

No. Nuestro programa es 100% online y se realiza a través de nuestra página web propia de la Clínica Pérdida de peso by mediQuo. www.mediquo.com/clinica-perdida-de-peso

¿El médico me puede recetar tratamiento farmacológico?

El abordaje integral de la obesidad está compuesto por tres componentes: terapia conductual, tratamiento farmacológico y cirugía bariátrica.

El foco del abordaje de la obesidad ha de ser la mejora de parámetros de salud (metabólicas, mecánicas, inflamatorias, mentales y calidad de vida) para ir más allá de la reducción ponderal, así como incluir resultados en salud que los pacientes consideren importantes (ej: riesgo cardiovascular, ansiedad, dolor osteoarticular).

El tratamiento farmacológico para las personas con obesidad está indicado cuando los hábitos saludables de vida no son suficientes por sí solos para obtener y mantener un peso saludable.

Todo nuestro equipo médico está colegiado y por tanto, pueden emitir prescripciones de fármacos con indicación para el control del peso, analíticas e informes, a través de nuestro propio software de telemedicina. Las recetas son únicamente válidas en todo el territorio español y también en algunos países miembros de la Unión Europea.

¿Cada cuánto me hacen seguimiento?

El seguimiento se puede realizar de forma mensual, según necesidades de cada paciente.

¿Tengo que tomar algún producto que sustituya la alimentación?

No. La pauta nutricional está compuesta de alimentos.

Si dejo el método pluma de pérdida de peso, ¿tendré efecto rebote?

La obesidad es una enfermedad crónica multifactorial, progresiva y recidivante. Es recidivante porque, ante la pérdida de peso, nuestro organismo está diseñado y programado para resistir la pérdida de peso a través de determinados mecanismos fisiológicos como por ejemplo la disminución de la tasa metabólica basal. Estos cambios dificultan la consecución de pesos saludables a largo plazo.

El objetivo del método es la pérdida de peso acompañada de unos nuevos hábitos saludables que puedas mantener en el tiempo, sin necesidad de nuestra ayuda. Te enseñaremos a comer de forma saludable y a tener una vida más activa, teniendo en cuenta tu historial clínico previo.

Una vez finalizado el tratamiento y con el alta médica, podremos hacer un seguimiento a largo plazo para ver la evolución.

¿Si tengo alguna enfermedad o discapacidad, se adapta a mi situación personal?

Sí. Tanto la pauta de alimentación como la rutina de ejercicios son personalizadas, teniendo  en cuenta el historial clínico de cada paciente. Además, el médico especializado en pérdida de peso velará por tu salud así como tratar de paliar el impacto de tu enfermedad o discapacidad que te surja

¿Cómo hago la compra de la consulta?

Entra en la página de compra, elige el acceso a consulta web (no requiero instalación) y completa los datos del pago.

¿Cómo pagaré mi consulta?

El pago se realiza a través de nuestra pasarela de pago segura, Stripe. Podrás elegir entre pago por tarjeta, Apple y Google Pay.

¿Qué modalidades de pago hay?

Actualmente, contamos con la modalidad de pago único para la consulta médica online web (30€) y los seguimientos médicos mensuales (30€).

También contamos con la modalidad de pago único para la primera consulta con la nutricionista (40€) y los seguimientos nutricionales cada 15 días (20€).

Tengo un código de descuento, ¿Cómo puedo aplicarlo?

Entra en la página de compra y haz clic donde dice “Añadir código de promoción”

¿Puedo tener un reembolso del pago de consulta web?

Para consulta web: No se realizarán reembolsos de pagos de consulta que hayan sido agendadas. En caso de que la consulta no haya sido agendada, solo se dispone de 24 horas para solicitar la devolución de la compra.

Para solicitar la devolución en plazo inferior a 24 horas desde la emisión del pago escríbenos a clinicaperdidadepeso@mediquo.com. En caso de haber excedido el plazo, solo se podrá reagendar la cita. No se realizarán devoluciones.

¿Qué incluye la consulta web?

La consulta web te brinda acceso a un chat con un especialista en sobrepeso y obesidad para resolver tus dudas sobre este tema. Este servicio incluye una consulta y la posibilidad de obtener una receta médica electrónica válida en España. El coste de la consulta es de 30€ (pago único a través de la pasarela de pagos Stripe).

Si el paciente es considerado apto para algún tratamiento farmacológico, el médico podrá prescribirlo durante la consulta. El paciente recibirá la receta médica electrónica a través del chat y en el correo electrónico proporcionado durante el registro. Una vez finalizada la consulta, el especialista la cerrará y propondrá una fecha para la próxima revisión.

Para acceder nuevamente, se deberá realizar un nuevo pago. Las recetas médicas privadas tienen una validez de 10 días. Si tu fármaco no está disponible en este plazo, contacta con nosotros en clinicaperdidadepeso@mediquo.com

Solo se prescribirá una (1) receta por consulta y por paciente al mes, bajo criterio médico profesional.

¿Cómo realizo la reserva de mi cita?

Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación de la transacción. Posteriormente, recibirás un correo de la Clínica para que puedas seleccionar tu cita en el calendario del especialista que te hemos asignado. Este segundo correo llegará en un plazo máximo de 24 horas en días laborales, y hasta 72 horas si el pago se realiza durante el fin de semana.

No se realizarán reembolsos de citas ya agendadas. Si no puedes acudir, por favor, escríbenos a clinicaperdidadepeso@mediquo.com o cancela la cita programada y elige una nueva fecha.

¿Cómo accedo a la visita por videollamada?

Para acceder a la consulta, sigue estos pasos:

1. Visita nuestra web en www.mediquo.com/clinica-perdida-de-peso.
2. Envía un mensaje por chat al especialista que te atenderá. Te recomendamos hacerlo 5 minutos antes de la hora prevista para que el médico sepa que ya estás disponible.
3. Seguidamente recibirás la videollamada a través del chat. Asegúrate de tener la pantalla del chat en primer plano.

Para que la consulta se pueda realizar, debes aceptar los permisos de cámara y micrófono. Ten una foto de tu DNI lista para adjuntarla a la conversación. El especialista revisará tus datos para iniciar la consulta y corroborar la información necesaria para la emisión de la prescripción.

La receta médica electrónica es válida únicamente en todo el territorio español.

Te recomendamos encontrar un entorno con buena acústica e iluminación, ya que se trata de una consulta médica.

NOTA: A través del correo no se dará respuesta a consultas del tipo médica.

¿Qué pasa si llego tarde a mi consulta?

Si te retrasas más de 5 minutos en tu cita, tendrás solo 10 minutos adicionales para realizarla. Si el tiempo de retraso es superior, tu visita no se podrá llevar a cabo. En este caso, escribe al asesor de la clínica para consultar si te podrá atender al final de su turno o si deberás reprogramar la visita, seleccionando un nuevo día.

Si te has retraso y el médico ya no está disponible, contacta contacta con el asesor de la clínica o envíanos un correo a clinicaperdidadepeso@mediquo.com

¿Qué pasa si no acudo a la visita?

Si no asistes a la cita que tenías agendada con uno de nuestros especialistas, podrás reprogramarla una sola vez dentro de los 7 días posteriores a la fecha original. Pasado este plazo, ya no será posible reprogramarla y, para acceder nuevamente a la consulta, deberás realizar un nuevo pago.

En caso de no presentarte a la cita reprogramada, esta se dará por finalizada de forma definitiva. Recuerda que no se realizan devoluciones de consultas agendadas.

¿Tengo que completar todos los datos del registro?

Sí, todos los campos del registro son obligatorios. En caso de que los datos no sean verídicos no se te podrá recetar el tratamiento médico. Por ello es importante que nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI y sexo aparezca igual que en tu DNI/NIE o pasaporte.

¿Cómo funciona la consulta con la nutricionista?

Para acceder a la consulta con la nutricionista, debes realizar el pago de tu cita y recibirás un correo donde tendrás que completar un cuestionario previo antes de escoger tu día y hora para la videollamada con la especialista en nutrición. Una vez enviado tu cuestionario, la nutricionista revisará la información y te realizará la pauta nutricional personalizada que te explicará en la videollamada.

Te informamos que desde que realices el cuestionario hasta la videollamada con la especialista transcurrirá un mínimo de 72 horas.

La pauta se enviará a través del chat/correo y tiene una duración de 15 días.

Podrás hacer seguimientos cada 15 días. (Coste del servicio de seguimiento 20€).

¿Puedo solicitar una devolución del pago?

Sí, ofrecemos la posibilidad de solicitar una devolución del importe abonado siempre que se haga dentro de las primeras 24 horas desde la realización del pago y antes de que se haya reservado una cita en el calendario con el especialista asignado.

En caso de que se autorice y procese una devolución o reembolso, nos reservamos el derecho de admisión, por lo que no podremos ofrecer servicios en futuras consultas que el paciente desee realizar.